Політика конфіденційності

Компанія IMATEH (“ми”, “нас”, “наш”) поважає вашу конфіденційність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при відвідуванні нашого веб-сайту https://imateh.com та використанні наших послуг у сфері медичного 3D друку та моделювання.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім’я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Назва медичної установи або організації
• Посада та спеціалізація
• Інформація про професійну діяльність

1.2. Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час доступу до сайту
• Реферальна URL-адреса
• Файли cookies та аналогічні технології

1.3. Медична та проектна інформація

При замовленні наших послуг ми можемо отримувати:

• Медичні зображення (КТ, МРТ скани)
• Технічні вимоги до 3D моделей
• Специфікації проектів
• Дані пацієнтів в знеособленій формі (за необхідності)

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для:

• Надання послуг медичного 3D друку та моделювання
• Обробки запитів та консультацій
• Комунікації з клієнтами щодо проектів
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформації про нові технології та послуги (за згодою)
• Виконання договірних зобов’язань
• Аналізу та покращення роботи веб-сайту
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання законодавчих вимог

3. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Згода: для маркетингових комунікацій та необов’язкових функцій
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та безпеки
• Юридичні зобов’язання: для дотримання законодавства України

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Постачальники послуг: компанії, що надають технічну підтримку, хостинг, доставку
• Медичні партнери: лікарі та медичні установи (лише за вашою згодою)
• Правоохоронні органи: при наявності законних запитів
• Професійні консультанти: юристи, аудитори (за необхідності)

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватися конфіденційності та захисту ваших даних.

5. Захист медичної інформації

Ми розуміємо особливу важливість захисту медичної інформації та вживаємо посилених заходів:

• Знеособлення медичних даних при обробці
• Шифрування при передачі медичних зображень
• Обмежений доступ лише уповноваженого персоналу
• Дотримання медичних стандартів конфіденційності
• Безпечне зберігання на захищених серверах

6. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки:

• SSL/TLS шифрування для передачі даних
• Регулярні резервні копії
• Контроль доступу та аутентифікація
• Моніторинг безпеки систем
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки

7. Файли cookies

Наш сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності (Google Analytics або аналоги)
• Покращення користувацького досвіду
• Запам’ятовування налаштувань

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера. Блокування cookies може вплинути на функціональність сайту.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про ваші персональні дані
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: запитати видалення ваших даних
• Обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Строку необхідного для виконання договору
• Періоду, встановленого законодавством України
• Часу, необхідного для вирішення можливих спорів
• Мінімально необхідного строку після припинення співпраці

Медичні дані та 3D моделі зберігаються відповідно до медичних стандартів та вимог законодавства.

10. Міжнародна передача даних

Якщо виникає необхідність передачі даних за межі України, ми забезпечуємо:

• Адекватний рівень захисту даних
• Використання стандартних договірних положень
• Дотримання міжнародних стандартів безпеки
• Вашу інформованість та згоду (за необхідності)

11. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для дорослих професіоналів медичної галузі. Ми свідомо не збираємо інформацію осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників.

12. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас через:

• Розміщення повідомлення на сайті
• Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• Інші доступні канали комунікації

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

13. Контактна інформація

14. Скарги до регуляторних органів

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Інших компетентних органів відповідно до законодавства України